隨著物聯網、人工智能的技術不斷成熟和發展，消費升級大勢所趨，智能家居行業爆發巨大的產品市場。據中國產業信息公開資料整理表示，從2015年開始，中國智能家居的產值進入迅猛提升的階段，2018年中國智能家居行業規模已達到約1400億元，中國智能家居行業未來規模可觀。
智能家居行業的發展還有一個很重要的原因：90后已經步入30代，并且開始組建屬于自己家庭空間。對于這部分在工作和生活中多少有接觸過智能產品的用戶而言，他們對于生活品質的要求已經和傳統家庭生活觀念已經有所偏差，他們需要的是更加舒適便捷，能夠提升自己生活體驗的家居產品。
而智能鎖作為智能家居的一個分支，是家庭入戶的第一道場景激活口，這也成為年輕家庭用戶邁入智能生活的首選。
專注年輕用戶智能家居生活，小凱x天貓為品質生活賦能
2018-2019年，智能鎖逐漸步入市場井噴期，1400多家智能鎖生產企業、3500多個品牌蜂擁攻入市場，呈現白熱化。但在C端市場中，智能鎖的滲透率依舊是相當低。
小凱作為一個全新的家居生活品牌，準確感知到因為用戶換置智能鎖痛點不痛，使得智能鎖在C端市場還有較大的深挖空間，選擇從智能鎖切入家居生活類目，并與天貓tmic進行了密切的溝通和合作。
小凱聯合阿里在物聯網及云端的技術積累，根據天貓提供的平臺內的智能鎖調研數據，明確得知目前用戶對于智能鎖的核心需求以及阻礙購買行為的壁壘。從用戶的使用場景出發，小凱選擇褪去市面上大部分智能鎖花樣玩轉但無用的功能，化繁為簡，解決用戶最核心的最需要解決的問題。
智能鎖價格參差不齊，小凱刷新智能鎖行業性價比新標桿
根據智能鎖調研數據顯示，京東、淘寶等電商平臺很多喊不出名號的“無名小卒”，售價僅在299元左右，價格低廉，品質不佳，卻也較高的銷量。安全是智能鎖作為“鎖”的本質，而價格是打開嘗鮮消費者的敲門磚。品牌智能鎖的嘗鮮成本過高，導致用戶在產品品質與價格兩者中選擇了后者。
品質與價格可否并存?小凱以強硬的實力解答了這個問題。
獨立擁有面積高達數萬平米的專屬精品大廠的小凱，從零件的塑造，塑膠外殼澆筑，到產品的組裝，極致的供應鏈管理體系將產品生產環節牢牢把握在自己手中，有效保證產品品質;在定價上，小凱利用互聯網直賣模式，剔除傳統銷售鏈條中經銷商、分銷商、消費平臺的層層加價，由出貨直接到消費者，客戶不必為附加的東西買單。
從購買到售后保障一站式服務流程，小凱有效地提升品牌服務的效率和優化了用戶購買體驗。
品質之外，極致售后服務體驗
安全是用戶選擇智能鎖首要關注的因素，其次就是售后安裝的服務。購買智能鎖過后，是否能有專業師傅及時上門安裝、在使用中遇到問題是否有及時的響應，這對于初次使用智能鎖的用戶而言是重要的使用體驗評估標準。
小凱在線上提供7*24小時的專業客服咨詢，電話、微信都可直接聯系。用戶在購買小凱智能鎖前后的相關問題都可以尋求客服給到專業的幫助。
線下，小凱擁有全國10000+安裝和售后服務網店，裝鎖師傅統一接受專業的培訓，用戶下單后可立即預約安裝。風雨無阻，讓用戶能夠第一時間感受到智能鎖的便捷生活。
小凱將一直圍繞著“家庭”這個主題，為用戶提供能提升生活品質的優質家居產品。專注于線上天貓渠道，直接面向C端年輕用戶。
2019年小凱還將探索包括視頻平臺在內的新社交平臺的電商功能，多方位觸達目標消費者，為人們品質生活提供解決方案。
