智能手機、智能門鎖、智能機器人等智能產(chǎn)品越來越多的走近大眾的視野，智能門鎖也憑借其方便快捷等優(yōu)點進入越來越多的家庭當中。
從2018年的“小黑盒”事件，到今年8月12日京津冀消協(xié)檢測38款智能門鎖無一款全部合格，智能門鎖可謂“出盡風(fēng)頭”。
據(jù)《北京日報》消息，8月25日，中國五金制品協(xié)會舉行中國智能門鎖行業(yè)質(zhì)量與消費發(fā)布會，回應(yīng)消費者關(guān)切的質(zhì)量熱點問題。《鎖具安全通用技術(shù)標準》修訂版正在上報，智能門鎖將成為此次強制性國標修訂的重頭戲。修訂之后，智能門鎖將迎來新國標。
“智能門鎖現(xiàn)有的品牌多達3000個，除了傳統(tǒng)鎖企轉(zhuǎn)型外，各家電、安防、通信、互聯(lián)網(wǎng)等跨行巨頭也紛紛進入這個行業(yè)。”成都市鎖具行業(yè)協(xié)會（以下簡稱成都鎖協(xié)）副秘書長薛劍說。
據(jù)全國鎖具信息中心的數(shù)據(jù)顯示，僅2018年，智能門鎖全行業(yè)銷量就已突破1500萬套，產(chǎn)值超過100億元。該中心預(yù)測，2020年中國消費者對智能門鎖的需求將突破3200萬套。可見智能門鎖在我國擁有巨大的市場，但智能門鎖在我國還算是一個新生事物，正處在發(fā)展階段，不可避免的會產(chǎn)生一些負面影響。
問題頻出，智能門鎖野蠻生長
在幾年的發(fā)展中，智能門鎖暴露出的問題越來越多，市場反饋與預(yù)期并不相符，產(chǎn)品品牌多、成本以及質(zhì)量監(jiān)管存在漏洞等問題。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下，價格更加透明。消費者可以自己上網(wǎng)查詢智能門鎖的品牌、價格、參數(shù)等等，雖然這使他們變得更理性，但五花八門的品牌讓他們挑花了眼。在不真正了解其安全性能的條件下，消費者在購買產(chǎn)品時承擔(dān)著非常大的風(fēng)險。
“許多廠家為了節(jié)約成本選擇從鎖體的材料選擇上面做文章，例如將鎖體的外殼五金從鋅合金改為鋁合金，甚至選用塑料材料。還有就是電路板上節(jié)約成本，這對智能鎖的整體防盜性能具有很大影響。”添天鎖業(yè)從業(yè)師傅吳長均說。
智能門鎖擁有如此多的品牌，競爭的激烈程度可想而知。相較于傳統(tǒng)鑰匙鎖，智能門鎖的價格本身就不存在優(yōu)勢，從幾百到幾千不等。再加上資本的大量涌入，打價格戰(zhàn)對于企業(yè)來說并不是一個明智之舉。
成都普泰升科技股份有限公司董事長兼總經(jīng)理李奕延說：“公司生產(chǎn)的智能門鎖對材料的選擇要求較高，這導(dǎo)致了我們產(chǎn)品的價格一直下不來，零售起來比較困難。”
在智能門鎖的發(fā)展過程中，質(zhì)量監(jiān)管是必不可少的，而單靠政府對行業(yè)的質(zhì)量監(jiān)管不是長久之計，也需要一些社會團體的參與。
成都鎖協(xié)表示由于各商家標準的不統(tǒng)一，從而導(dǎo)致各商家產(chǎn)品在鎖體結(jié)構(gòu)上有很大差異，這對智能鎖的安裝、維修和售后服務(wù)都產(chǎn)生了一定的困難。在這種情況下，即便想進做到服務(wù)標準化，也是有心而無力。
強制性國標，既是機遇也是挑戰(zhàn)
智能門鎖存在著這樣或那樣的問題，在發(fā)展階段更需要進行規(guī)范和引導(dǎo)，擺脫野蠻生長階段。國家即將針對智能門鎖發(fā)布強制性國標，這對這對產(chǎn)品生產(chǎn)者、行業(yè)協(xié)會和從業(yè)師傅（這里主要指開鎖師傅）來說都是一次機遇和挑戰(zhàn)。
“這個消息很明確的告訴我們，只要繼續(xù)用心做品牌，保障我們的產(chǎn)品質(zhì)量，就能繼續(xù)發(fā)展下去。”李奕延說。
李奕延還表示，目前生產(chǎn)的產(chǎn)品都嚴格按照現(xiàn)行產(chǎn)品標準進行生產(chǎn)，也有信心在新國標出臺之后仍然符合標準。一旦出現(xiàn)已售產(chǎn)品未能符合新國標標準的情況，會及時做出相應(yīng)的售后服務(wù)以保障消費者的權(quán)益。
對行業(yè)協(xié)會來說，也是個好消息。薛劍認為統(tǒng)一的行業(yè)標準會使得產(chǎn)品生產(chǎn)走向標準化，監(jiān)管工作會比以往更好做。以后商家的競爭重點就將是消費市場和售后服務(wù)，這也是行業(yè)協(xié)會日后工作的重點。
“鎖協(xié)將擔(dān)負起監(jiān)督和管理的責(zé)任，凡是在鎖協(xié)注冊過的產(chǎn)品，我們會承擔(dān)起質(zhì)量擔(dān)保的責(zé)任。也會與公安機關(guān)合作，保證鎖協(xié)的每個從業(yè)師傅在公安機關(guān)都有備案，還會樹立價格標桿，讓消費者更放心。”薛劍說。
吳長均從事開鎖行業(yè)已有多年，在他看來，國家層面行業(yè)產(chǎn)品標準的實施也間接性地帶動了從業(yè)師傅技能標準的提升，產(chǎn)品標準的提升也需要從業(yè)師傅提高自身標準，一些技術(shù)不過關(guān)的自然會被淘汰。
“國家對鎖業(yè)從業(yè)人員并沒有相關(guān)的標準，現(xiàn)在也不是靠貼小廣告就能成事的年代了，目前我們主要還是依靠協(xié)會開展工作。”吳長均說。
行業(yè)洗牌，智能門鎖走向成熟
智能門鎖作為一個新生事物，磕磕絆絆是在所難免的，但這并不影響它在曲折中前進，在螺旋上升中發(fā)展。
行業(yè)專家余綿梓在《中國家電網(wǎng)》上說，目前國內(nèi)95%智能門鎖都不具有核心技術(shù)研發(fā)能力，99%可能會在后期消失，掌握核心技術(shù)的智能門鎖企業(yè)將重新洗牌市場，反之被淘汰。
薛劍表示這并不是空穴來風(fēng)，他說：“不管是空調(diào)、冰箱還是洗衣機，基本都是十幾個品牌，而智能門鎖有多達3000個品牌，這樣來看，這確實是一個行業(yè)洗牌的過程，后期會有99%消失并不是一個噱頭。”
李奕延認為已經(jīng)走過九個年頭的成都普泰升科技股份有限公司（以下簡稱普泰升）不會在這次行業(yè)洗牌中淘汰。
“很多經(jīng)銷商開始會銷售一些價格低廉的產(chǎn)品，但后來還是回來找我們。就是因為我們始終認為做好品牌才能走的更長遠，以往的經(jīng)歷也證明我們是對的。”李奕延說。
同時，李奕延表示，以后智能門鎖ToC的市場可能會像空調(diào)、冰箱等擁有十幾個品牌，大多數(shù)都是ToB的市場，如做項目的或和門廠合作等。
5G落地也將成為智能門鎖普及的關(guān)鍵之一，智能門鎖同樣被視為5G時代下物聯(lián)網(wǎng)的入口之一，不可否認的是，5G時代智能門鎖的實用功能和應(yīng)用場景會越來越多。
在不久的將來，《鎖具安全通用技術(shù)標準》得到修訂，行業(yè)真正洗牌之后，消費者所關(guān)心的質(zhì)量、安全、監(jiān)管、服務(wù)等問題也在向好的方面發(fā)展，智能門鎖將以更加嶄新的面貌將逐步走向千家萬戶。
