評審單位

北清智庫商學院

北清智庫品牌創(chuàng)新研究所

中國管理科學研究院企業(yè)家協(xié)會

商界評論

KFZ家庭守護的第一關卡

每個人都想有一個家，也都需要有一個家，家是每個人的避風港，更個人的私密空間，隨著時代發(fā)展，居住者對房屋品質(zhì)的要求也在逐漸提高，從草木到磚瓦，到不同的設計理念，房屋被賦予居住之外的更深遠的意義，不僅要滿足對外的交流，也要能夠滿足私人居住的隱私性，甚至要帶有庭院以滿足居住者的休閑娛樂需求，讓家庭為我們帶來更加舒適的體驗。要想讓家為我們帶來更多舒適的體驗，首要的自然是安全，那么打開家門的那道門鎖就成為了最重要的部分，而KFZ智能鎖，就是家庭守護的第一關卡！

睿基智能科技專注于智能家居領域，是一家集產(chǎn)品研發(fā)、制造、銷售、售后于一體的綜合型企業(yè)，國家高新技術企業(yè)。自企業(yè)創(chuàng)始至今一直堅持致力于研發(fā)和生產(chǎn)品質(zhì)精良、使用簡單舒適、外觀簡潔時尚的智能鎖具產(chǎn)品;睿基智能科技一直秉承“創(chuàng)新、智造、誠信、工匠精神”做產(chǎn)品，把尖端科技民用化，讓全球每一位用戶都能享受科技帶來的安全、智能和便利。此次的入選，正是對KFZ智能鎖良好的企業(yè)形象和過硬的產(chǎn)品品質(zhì)的認可。

初心致匠心

先做人，再做企業(yè)

睿基智能科技2012年就以代工的模式投入智能鎖生產(chǎn)制造，彼時的國內(nèi)智能鎖行業(yè)尚未成熟，但當時的馬向東就已經(jīng)堅信，社會在發(fā)展，人們追求更更加便捷安全的門鎖是時代的大勢所趨，智能鎖很快會成為中國人家居門鎖的主要選擇。技術出身的他加上多年親臨一線的堅持，在2018年智能鎖行業(yè)成熟之時，攜KFZ品牌順應時代趨勢發(fā)展，正式進軍智能鎖行業(yè)。

近年來，隨著科技的進步和人們生活水平的提升，智能門鎖、智能家電、智能窗簾等智能家居產(chǎn)品逐漸得到了廣大消費者的認可。因此，不少商家也看到了商機，紛紛推出了各式各樣的智能鎖產(chǎn)品。都說，林子大了什么鳥都有。據(jù)全國鎖具信息中心的數(shù)據(jù)顯示，目前國內(nèi)智能鎖行業(yè)大概有3500多個品牌，2000多企業(yè)，若干行業(yè)紛紛開始投入中國智能鎖市場。智能鎖真正實現(xiàn)行業(yè)井噴是在2015-18三年，隨著90后一代陸續(xù)買房成家，比起上一輩人對電子門鎖的“不放心”，90后們對科技產(chǎn)品的熱衷卻超乎想象，智能鎖也順理成章的成為他們安家置業(yè)的首選。

智能鎖市場的井噴，各種問題也隨之而來，其中“質(zhì)量問題”、“自動開鎖”、“過保捆綁服務費”等成為重災區(qū)。甚至有的企業(yè)和商家打出只需花199或299元即可買到價值1999、2999元的智能鎖。有些企業(yè)罔顧誠信，做出傷害消費者的事情。也有企業(yè)歷經(jīng)多年風雨，一直堅守初心，將誠信視為信仰，把品質(zhì)看做生命。早已進入鎖具行業(yè)的馬向東，多年以來，帶領企業(yè)不忘初心，無論是創(chuàng)新技術還是研發(fā)產(chǎn)品，始終以安全為本。睿基智能科技對于目前國內(nèi)智能鎖行業(yè)參差不齊的亂象也給出自己的看法，“就像馬云說的，站在風口上豬都能飛起來，很多企業(yè)從一開始就沒有到自己的定位，做企業(yè)首先是做人，而很多企業(yè)一味的隨大流涌入智能鎖行業(yè)，自身一沒有成熟的技術，二沒有成熟的生產(chǎn)線，企業(yè)的核心首先是品質(zhì)的穩(wěn)定性，只有懷著一顆赤城的匠心精神 ，用心對待自己的產(chǎn)品，才能給消費者提供更好的產(chǎn)品”

做產(chǎn)品，更要做售后

站穩(wěn)腳跟，再突破

雙十一的喧囂已經(jīng)過去，智能鎖不意外地又成了爆品，各品牌紛紛曬出亮眼的雙十一銷售戰(zhàn)績，但龐大銷量的背后卻是廠家的生產(chǎn)供應、倉儲物流、安裝售后、客服接待等眾多環(huán)節(jié)的問題頻發(fā)。

在不到三年的時間，不論是銷售量還是市場占有率，睿基智能科技都做到了在智能鎖領域的前列。至2020年KFZ已擁有全國700+家代理經(jīng)銷商，3000+家分銷及安裝服務網(wǎng)點。企業(yè)勢頭發(fā)展如此之好，為什么不乘勝追擊強勢發(fā)展線上呢？馬向東指出互聯(lián)網(wǎng)時代，很多企業(yè)夸大電商銷售數(shù)據(jù)，注水銷量的事很常見，國家目前對智能鎖還沒有具體細分領域，也沒意識到智能鎖的發(fā)展速度如此快，自己既然投身扎根這個行業(yè)，就要為這個行業(yè)正名，不能被某些不負責任的商家破壞這個行業(yè)剛剛展露出的發(fā)展萌芽。

本次北清中國品牌創(chuàng)新百強金龍獎評選中，對KFZ品牌的評價是“具備銷售、售后服務完善鏈條的智能鎖企業(yè)。”做產(chǎn)品容易，做售后很難，所以睿基智能科技至此至終將消費者的售后服務放在第一位，KFZ目前不做任何代工，專注自身技術提升，實行一城一代理的發(fā)展策略，保證線下每個代理都是服務點，在做線上之前，首先確定讓每個地區(qū)的線下渠道打通，這樣即使開拓電商業(yè)務，全國各地消費者也能在第一時間享受到KFZ各地服務點優(yōu)質(zhì)的售后服務。

合作&共同價值觀

授人以魚不如授人以漁

回首過去，睿基智能科技走過了不平凡的發(fā)展歷程：KFZ智能鎖經(jīng)歷了數(shù)次轉(zhuǎn)型升級。崢嶸歲月，成長路上，馬向東也不忘與自己一路奮斗過來的那些人。隨著KFZ品牌的日益壯大，希望加盟的代理商也日漸增多，對于代理商的選擇是馬向東最慎重的事，在馬向東眼里，合作的條件中最重要的一點就是價值觀同頻。

馬向東認為，合作，最重要的就是價值觀同頻！每個人的一生，生活中找個好伴侶可遇不可求就！事業(yè)上找個好拍檔可遇不可求！一個企業(yè)只有股東、核心團隊、全員、戰(zhàn)略合作伙伴等大家的價值觀、經(jīng)營理念一致時，才有持續(xù)發(fā)展的可能！目前KFZ遍布全國700多座城市，就像馬向東計劃中的那樣，用心將所有渠道打通，讓每個代理經(jīng)銷商共同擁有KFZ這個品牌。

百戰(zhàn)歸來再讀書

一切都在變，唯有學習永不變

馬向東認為自己選擇進入北清智庫M67班學習是一個明智的選擇。在班主任羅偉老師的幫助下，多年來一直身居一線的馬向東終于能夠安靜下來認真的學習思考，馬向東認為學習對他對大的收獲就是打開了自己的思維，自己一直在一線的環(huán)境中，時間久了思維就會受環(huán)境影響而固化，沒有來北清智庫學習之前自己一直是用眼睛在走路與摸索，現(xiàn)在自己真正的做到了用眼光去走路！

對于本次KFZ入選第三屆北清中國品牌創(chuàng)新百強金龍獎，KFZ品牌并沒有表達出太多喜悅，感受最多的，反而是由此帶來的壓力，談到本次入圍的感受，馬向東說：“在一開始，我就給KFZ定下的戰(zhàn)略方向是：一生只做一件事，專心做好智能鎖！目前，大家都看到了智能鎖是一個大風口，并且是智能家居的一個重要的入口！各行各業(yè)的巨頭加入到這個行業(yè)中來，智能鎖行業(yè)的競爭會異常激烈，接下來KFZ會不斷加大研發(fā)投入，匠心精研，KFZ將牢記使命，為消費者構(gòu)建美好的智能生活而奮斗！”