中山市鏢臣防盜設備有限公司（以下簡稱玥瑪鎖業(yè)）坐落于孫中山先生的故鄉(xiāng)，中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)之星、五金制品基地小欖鎮(zhèn)的玥瑪鎖業(yè)有限公司，從2002年建廠至今,本著“腳踏實地,誠信經(jīng)營”的經(jīng)營目標，貫徹“科技創(chuàng)新,人才為先,管理為基,質(zhì)量鋪路”的方針,憑著玥瑪品牌卓越的品質(zhì)、可靠的性能行銷全國。不少業(yè)內(nèi)人士評價道：玥瑪鎖業(yè)不僅為推動中國鎖具品牌創(chuàng)新做出了貢獻，同時也創(chuàng)造了一個民營企業(yè)的發(fā)展神話。
中山玥瑪鎖業(yè)有限公司董事長李善德對筆者這樣坦言：“鎖具是一種特殊產(chǎn)品，需求量大，關(guān)系到千家萬戶的安全，因此備受人們的關(guān)注。如果沒有創(chuàng)新意識，很難在這個行業(yè)站穩(wěn)腳跟；如果沒有責任意識，也很難在這個行業(yè)走好。
玥瑪鎖業(yè)就是靠創(chuàng)新和責任，實現(xiàn)了一個民營小廠的跨越式發(fā)展。”正如他所說，“創(chuàng)新、品質(zhì)、責任”是玥瑪成功的三大秘訣。
創(chuàng)新締造奇跡問渠哪得清如水，為有源頭活水來。
自主創(chuàng)新是玥瑪鎖業(yè)激發(fā)活力的源泉。
企業(yè)不僅擁有一支素質(zhì)過硬、經(jīng)驗豐富、善于攻堅的專業(yè)研發(fā)隊伍，同時利用地處沿海、所在地又是全國五金制造基地的有利條件，不斷加大自主創(chuàng)新的力度、強力推進品牌戰(zhàn)略。
《孫子兵法》曰:“善出奇者，無窮如天地，不竭如江河。”奇者即創(chuàng)新。
引領(lǐng)玥瑪鎖業(yè)的李善德，是玥瑪鎖的發(fā)明者，他的發(fā)明過程也是玥瑪鎖業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展史。消瘦的李善德看起來有些單薄，讓人很難把他和牢固結(jié)實的鎖聯(lián)系在一起。然而正是他，本著挑戰(zhàn)高技術(shù)防盜產(chǎn)品的斗志，經(jīng)過十幾年的潛心研究，自主研發(fā)出堪稱世界一絕的360度空轉(zhuǎn)防扭結(jié)構(gòu)鎖芯,引爆鎖業(yè)界的一次革新突破。全球一流媒體鳳凰衛(wèi)視評論說，“李善德的這項發(fā)明，把傳統(tǒng)的制鎖概念帶到了一個新的領(lǐng)域。”國內(nèi)權(quán)威專家認為“空轉(zhuǎn)鎖芯的問世，是給偷盜技術(shù)重拳一擊，是鎖具技術(shù)的一場革命,給鎖具行業(yè)帶來了一種新的思維。”李善德作為玥瑪鎖業(yè)的領(lǐng)軍人物，從一個小小的鎖匠到引領(lǐng)這個民營企業(yè)實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，不得不說是一個傳奇。
筆者經(jīng)調(diào)查了解，李善德生于廣西農(nóng)村一個貧困家庭，年少時就輾轉(zhuǎn)廣東當一名鎖廠員工。生活貧困沒讓他沮喪，而連續(xù)兩次撬鎖被盜卻讓他久久不能平靜。身為鎖廠員工卻不懂開鎖技術(shù)，他陷入深深自責并從此與鎖結(jié)緣。從此他開始留意鎖的外觀、鎖的結(jié)構(gòu)、鎖的性能，白天做鎖、晚上思“鎖”，閑暇時間拆鎖，一天到晚都沉浸在“鎖”事之中。
接受采訪時，李善德說：“我非常憎恨偷盜行為，就想怎么樣把鎖做得更好。擁有一把好的鎖也是所有的老百姓的想法。”于是，從那時起，設計制造出牢固安全的鎖成為他最大的夢想和追求。經(jīng)過幾個月的研究，歷經(jīng)一次次的失敗，他終于研究制造出了一臺專門制作進口子母彈子鎖精度零部件的設備，投入生產(chǎn)后，合格率達到了85%以上，他所在的企業(yè)，成了廣東省第一個能自己制造的設備生產(chǎn)子母彈子鎖的廠家。
回憶這次成功，李善德仍然按捺不住內(nèi)心的喜悅和沖動。“從那時起，我才認識到了知識創(chuàng)新對一個企業(yè)是多么的重要。”
為了繼續(xù)他的夢想，李善德創(chuàng)辦了自己的鎖具公司。他先后奔赴河南、廣西、河北、上海、北京等地，請開鎖高手傳授技藝，找制造商學習知識，并且收集了大量的資料。在一次次的艱苦攻關(guān)之后，他終于得出三個結(jié)論：一是在匙口形狀上做文章，二是在內(nèi)部密碼變化量上下工夫，三是在應對假匙的破壞力上想辦法。經(jīng)過潛心研究市場上傳統(tǒng)鎖的弊病、總結(jié)優(yōu)質(zhì)鎖的特點，他很快研究出一種完全不同傳統(tǒng)鎖的鎖———月牙形匙口，代替了傳統(tǒng)的“一字形”和“十字形”匙口。
當看到自己發(fā)明的月牙形匙口鎖是所有的鎖匠不能技術(shù)性打開的時候，李善德并沒有滿足，他希望自己的鎖還能承擔大力的外界破壞，不僅要難住鎖匠，還要難住盜賊。一次偶然的機會讓苦苦思索的李善德抓住瞬間靈感，將太極以柔克剛的精髓成功地運用到鎖的制造工藝上，360度空轉(zhuǎn)防扭結(jié)構(gòu)鎖芯橫空出世，被命名為玥瑪鎖。玥瑪鎖不僅能防技術(shù)性開啟、讓幾十年的老鎖匠“技術(shù)失靈”；還能防止外力破壞手段、讓撬鎖盜賊沒了招數(shù)。這是鎖業(yè)界的一次革新，甚至是金錢性的突破，堪稱世界一絕。
易經(jīng)有云“變易”，指的是宇宙萬物，時刻變化，不斷創(chuàng)新、與時俱進才能立不敗之地，人事如此，做企業(yè)也一樣。玥瑪?shù)牟粩鄤?chuàng)新之路，歷經(jīng)了“模仿進口彈子鎖”的被動性創(chuàng)新、到“研發(fā)出區(qū)別傳統(tǒng)鎖的月牙形匙口”的發(fā)展性創(chuàng)新，最終實現(xiàn)了真正意義上的創(chuàng)新———“震驚鎖界的空轉(zhuǎn)鎖”的超越性創(chuàng)新。多年以來，李善德引領(lǐng)的玥瑪鎖業(yè)，本著這種創(chuàng)新的精神，憑著頑強的意志，自主研發(fā)了一系列高新專利產(chǎn)品，在國內(nèi)外同行業(yè)中遙遙領(lǐng)先。短短4年，玥瑪鎖業(yè)憑著自身智慧，從一家名不見經(jīng)傳的民營小廠，在國內(nèi)強手如林的3000多家制鎖企業(yè)中奇跡般地脫穎而出，一路飄紅。
十年求“鎖”終有“鎖”成，員工們都說：“沒有李善德，就沒有玥瑪鎖業(yè)的今天。”而李善德則說：“創(chuàng)新，是企業(yè)的生命源泉。”為此，企業(yè)制定了一系列品牌創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略。一是建立和完善知識創(chuàng)新機制。在成立專業(yè)研發(fā)隊伍的基礎上，逐步建立一套行之有效的創(chuàng)新激勵、專利保護、人才培養(yǎng)等制度；二是加大對員工的專業(yè)技能培訓力度，組織員工學習專業(yè)理論和相關(guān)知識，提高員工整體素質(zhì)，強化員工的創(chuàng)新意識；三是加強技術(shù)成果的轉(zhuǎn)化，使創(chuàng)新成果能夠及時形成生產(chǎn)效益，推動企業(yè)再次騰飛；四是重獎在技術(shù)創(chuàng)新中成績突出的人員。從而調(diào)動大家投身技術(shù)創(chuàng)新的積極性，營造一個人人講學習、重創(chuàng)新的良好氛圍和環(huán)境。
江平視野闊，風正好揚帆。一個有遠大理想的企業(yè)，每一次創(chuàng)新都是前進的路標。圍繞把企業(yè)做大、做強的宏偉目標，公司的決策層措施不斷、手筆連連；公司員工上下齊心、團結(jié)一致。公司總監(jiān)袁一中向筆者表示：“沒有品牌企業(yè)就不能生存，有了品牌不創(chuàng)新企業(yè)就不會有發(fā)展。現(xiàn)在企業(yè)正蓄勢待發(fā)，爭取在短時間內(nèi)，實現(xiàn)玥瑪鎖業(yè)的再次創(chuàng)新和突破。”
品質(zhì)捍衛(wèi)榮譽玥瑪品牌的誕生讓這個企業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化，玥瑪品牌的創(chuàng)新鑄造了這個民營企業(yè)的輝煌，這僅僅是玥瑪鎖業(yè)邁出它成功的第一步。對任何企業(yè)來說，只有品質(zhì)才是永恒的。品牌對于企業(yè)，就像一個人的榮譽一樣重要。品牌是價值、是市場、更是競爭力。品牌建設是企業(yè)長期的系統(tǒng)工程，它以技術(shù)創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)品質(zhì)為基礎，既要有時代感，又要有民族性。玥瑪品牌的誕生變中國制造為中國創(chuàng)造，是中國人智慧的一個縮影。玥瑪鎖業(yè)從創(chuàng)業(yè)開始，直至現(xiàn)在都始終把產(chǎn)品品質(zhì)放在首位，玥瑪人始終用一流的品質(zhì)捍衛(wèi)企業(yè)品牌的榮譽。
堅硬耐磨玥瑪人“玥”字，是古代傳說中的一種神珠；“瑪”字，是堅硬耐磨且有光澤美麗。“玥瑪”二字的組合含義是堅硬耐磨，而且有光澤。袁一中向筆者解釋道“用這兩字做防盜鎖品牌，正是反映了此產(chǎn)品堅硬耐磨，防技術(shù)開啟、防破壞而且漂亮。”玥瑪鎖的出世讓美麗傳說變成了現(xiàn)實，也正是玥瑪人的，也正是玥瑪人的堅韌不屈的精神所在。
鎖具行業(yè)是關(guān)系民生大計的行業(yè)，和老百姓生活息息相關(guān)，鎖的質(zhì)量關(guān)系著群眾生命財產(chǎn)的安全。李善德始終堅定這個信念“賣鎖就是賣良心，鎖是用來防盜，不是用來賺錢。”袁一中自豪地對筆者宣稱：“我們的企業(yè)從命名起就注重品質(zhì)，企業(yè)的重心始終在于品質(zhì)。玥瑪鎖為什么這幾年會做好，就是質(zhì)量比別人好一點，而且這是我們常年來始終堅持和追求的。企業(yè)一路上走得很坎坷，但總能在逆境中不斷發(fā)展。我們提出口號———振興民族鎖業(yè)，樹立行業(yè)標兵。企業(yè)始終在為保證品質(zhì)、捍衛(wèi)榮譽而戰(zhàn)。”
2001年，當玥瑪鎖業(yè)第一次向眾人展示剛發(fā)明的玥瑪鎖時，世人皆為之驚嘆。福建一位知名的開鎖匠看后震驚地說：“我開了20多年的鎖，這么高技術(shù)含量的鎖還是第一次見到。”在中山市一次高規(guī)格的鎖具交易會上，來自幾十個國家和地區(qū)的中外業(yè)界知名人士看過玥瑪鎖后，一致評價，這種高質(zhì)量的鎖在世界上屬于首創(chuàng)。
2006年，玥瑪鎖業(yè)在鄭州、濟南等地多次開展“50萬巨獎技術(shù)性開鎖擂臺賽”，玥瑪鎖的神奇?zhèn)髡f和50萬元的天價，吸引全國各地的知名鎖匠前來挑戰(zhàn)。但是玥瑪鎖難住了這些鎖王，他們紛紛亮出各種工具，使出渾身解數(shù)，也對這種新型鎖無能為力。一位遠道而來的鎖王對現(xiàn)場筆者驚嘆：“我研究鎖具20多年了，第一次碰到這樣的鎖，鎖芯轉(zhuǎn)動，卻開不了，太神奇了。”大擂臺的成功舉辦展示了玥瑪鎖具的頑強品質(zhì)和魅力，引發(fā)了鎖具行業(yè)的一場大地震。
同年9月下旬，在國家質(zhì)檢總局等60多家行業(yè)協(xié)會和10大權(quán)威報刊聯(lián)合舉辦的中國市場產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意度調(diào)查大型公益活動中，面對80多萬用戶參與的問卷調(diào)查，玥瑪鎖業(yè)高票勝出，被推選為“中國市場產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意首選品牌”。
據(jù)筆者了解，按照公安部的標準規(guī)定，鎖具的互開率不能高于萬分之一，而玥瑪鎖的互開率卻在十萬分之一以下，這個數(shù)據(jù)在世界制鎖業(yè)也極為罕見。“一把鑰匙開一把鎖”的神話在玥瑪鎖業(yè)變成了現(xiàn)實。神奇的“鎖”事傳遍大街小巷，市民紛紛購買，好評如潮，不少社區(qū)甚至集體更換了鎖具。很多已經(jīng)感受過玥瑪鎖品質(zhì)所帶來安全的消費者主動向李善德贈送“妙鎖回財”的錦旗和親筆感謝信。
面對成功，玥瑪人始終表現(xiàn)得非常的冷靜。筆者在企業(yè)采訪的幾天時間里，每天都能看到他們搜集的各地消費者和經(jīng)銷商反饋的意見和建議，對產(chǎn)品中偶爾出現(xiàn)的問題及時處理改進，決不姑息遷就。袁一中說，只有這樣，才能取長補短，在日新月異的市場節(jié)奏中立于不敗之地。
前進的路上歷來都是鮮花和荊棘叢生。玥瑪鎖業(yè)一如既往地捍衛(wèi)品質(zhì)，卻灼傷了一些低劣鎖具商家的利益。于是，有人開始采取不正當?shù)氖侄螑阂飧偁帯＋h瑪品牌并沒有被擊垮，而在競爭中更新完善自己，一如既往地“鎖”定誠信、抓好產(chǎn)品質(zhì)量，實現(xiàn)了“以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)、勝敵益強”，在消費者心中的地位更加牢固。
回憶起那些風波，李善德顯得很平靜：“人生必經(jīng)風風雨雨，企業(yè)品牌也是一樣，沒有經(jīng)過風浪的企業(yè)是不會牢固的。這既是對企業(yè)、對人生的一個考驗，也是我們產(chǎn)品質(zhì)量提高的一個新臺階。我們有足夠的信心，用不斷提升的產(chǎn)品質(zhì)量把不利的影響覆蓋，讓所有的消費者認可。玥瑪牌鎖具的品質(zhì)永遠不會讓消費者失望。”
玥瑪鎖業(yè)在短短的4年時間里形成了自己的品牌并且迅速走紅，市場份額不斷擴大，像是一匹黑馬一路狂飆，引來了行業(yè)內(nèi)外普遍關(guān)注。在受到社會關(guān)注的同時，偽劣假冒的玥瑪鎖也大量充斥著市場，面對這些，玥瑪人沒有保持沉默。袁一中向筆者介紹，企業(yè)和媒體以及公安、工商部門聯(lián)合開展了一系列的打假活動。他說：“這些假冒偽劣產(chǎn)品給社會帶來極壞的效益，欺騙了群眾，危害了老百姓的利益，也危害了公司的形象，所以應該狠狠打擊。”
爭創(chuàng)名牌、保護名牌、發(fā)展名牌，多層次、多媒體、全方位打造品牌。玥瑪鎖業(yè)的品牌發(fā)展理念、品質(zhì)堅持意識，使玥瑪真正成為國內(nèi)外市場上拿得出、叫得響、影響大的民族品牌。
“芯”系社會責任玥瑪品牌的創(chuàng)立，體現(xiàn)了一個鎖具制造商對社會的責任感。很多消費者認為，一個民營企業(yè)能在小小的鎖具上肯下如此工夫，足以說明企業(yè)對消費者懷有責任和愛心，使用這樣的產(chǎn)品讓人放心。玥瑪鎖業(yè)走到今天的成功，正如李善德所說，不僅靠創(chuàng)新、品質(zhì)，更多的是靠一個民營企業(yè)對社會的責任。李善德認為“民營企業(yè)回報社會不應看做是義務，而是一種責任，因為企業(yè)的財富本來就來自社會，理應回報社會。企業(yè)要做大做強，目的就是能為更多的人服務。”
玥瑪人始終牢記社會責任，事事處處為消費者著想，時刻不忘社會公益，企業(yè)的根也深深地扎到了老百姓的心中。筆者從有關(guān)部門提供的資料中了解到，玥瑪品牌的300多種產(chǎn)品遍布全國80%的鎖具市場，不但產(chǎn)生了可觀的經(jīng)濟效益，同時也帶來了巨大的社會效益。在全國展開的數(shù)十場擂臺巡回賽挑戰(zhàn)活動，不但展示了玥瑪鎖具的頑強品質(zhì)和魅力，而且也把愛的種子播撒到了全國各地。
2005年10月25日，企業(yè)在福州舉行技術(shù)性開鎖擂臺賽期間，共向福清地區(qū)所屬9所小學的14名學生捐助培育基金和助學金近7萬元；2006年3月26日，企業(yè)在山東濟南活動現(xiàn)場向山東大學捐款5萬元，還有幾十名濟南學生受到玥瑪鎖的熱心捐助。企業(yè)利用巡回賽的機會，共拿出數(shù)百萬元，先后資助了貧困學子100多人，幫助了700多個家庭擺脫了貧困，贏得了社會各界的廣泛贊譽。企業(yè)還多次舉辦捐資助學助老義賣活動、捐助佛山第六屆運動會舉辦比賽、向貴港市鄉(xiāng)村捐款修路50多萬元，向臨沂慈善總會捐助200萬元用于“愛心復明”項目……企業(yè)的信譽度和美譽度得到了很大的提升，樹立了良好的社會形象。
去年10月，玥瑪鎖具聯(lián)合北京市公安局和北京市殘聯(lián)在地壇公園開展鎖具助殘活動，北京市1000多輛“殘摩”率先裝上了玥瑪空轉(zhuǎn)鎖。北京市有關(guān)領(lǐng)導發(fā)表講話時指出，玥瑪鎖的善舉不但奉獻了愛心，也為推動北京市的打擊盜竊專項行動起到了積極的作用。參與活動的殘疾人十分感動，兩位代表坐著殘摩發(fā)言時說：“有了這種鎖，以后再不會為丟車的事?lián)牧耍h瑪鎖業(yè)為殘疾人辦了一件大好事，這樣的企業(yè)會越來越好。”
袁一中向筆者表示，今后他們還要采取更多措施,加大打假力度，讓消費者買到放心的玥瑪鎖，讓越來越多的人分享到玥瑪成功的快樂；同時繼續(xù)熱衷于慈善事業(yè)，奉獻社會、服務社會。
企業(yè)把講誠信、獻愛心當成了企業(yè)文化的一個組成部分，不但在社會上產(chǎn)生了良好的效益，在企業(yè)內(nèi)部也產(chǎn)生了很強的凝聚力。筆者發(fā)現(xiàn)，玥瑪鎖業(yè)員工的工作熱情都很高漲，對企業(yè)的未來發(fā)展充滿了信心和希望，誠信、品質(zhì)和責任意識已經(jīng)深入每個員工的心里。
袁一中向筆者介紹：“企業(yè)對社會的責任體現(xiàn)在許多方面，為社會創(chuàng)造和培養(yǎng)人才也是很重要的。維護社會和諧從企業(yè)內(nèi)部做起，我們的人才觀是八分人才、九分實用、十分待遇，就是要讓他們感到這里是最適合他們的企業(yè)。為人才提供成長平臺，這是做企業(yè)也是做人的準則。企業(yè)要穩(wěn)定發(fā)展，必須合理運用人才，明白員工要什么、怕什么、有什么、缺什么，看到員工的優(yōu)點、信任他們，才能最大限度發(fā)揮他們的主觀能動力。
海納百川，有容乃大。企業(yè)始終用寬闊的胸懷接納高端技術(shù)人才，在人才培養(yǎng)上形成招、聘、引、育四軌并行，營造尊重科學、尊重人才、尊重創(chuàng)新的企業(yè)環(huán)境。
人才也為企業(yè)的發(fā)展提供了源源不斷的動力，不斷更新?lián)Q代的產(chǎn)品讓企業(yè)始終保持活力。近年來，企業(yè)從手工制造提升到全自動化制造，在金融海嘯的沖擊下，仍然繼續(xù)以15%左右經(jīng)濟增長速度揚帆前進。玥瑪鎖業(yè)憑借高品質(zhì)的真“芯”，毋庸置疑地成為鎖具行業(yè)的先鋒。
孫子兵法曰“經(jīng)之以五事”。“五事”指“天時、地利、人和”，知天知地，還要知人知才，才能提高企業(yè)的戰(zhàn)斗力。袁一中對筆者說，玥瑪鎖業(yè)能夠做強做大，靠的就是天時、地利、人和。培育品牌、創(chuàng)新品牌是振興中國創(chuàng)造的民族事業(yè)，需要多方配合共同打造。他希望行業(yè)內(nèi)部能夠攜起手來，把鎖具品牌做大做強，走向世界。
如今的玥瑪鎖業(yè)在現(xiàn)代社會發(fā)展的洪流中，克服困難、頂浪而行；正迎著海西發(fā)展的東風,日新月異、發(fā)展一日千里。企業(yè)利用現(xiàn)代化知識管理體系充實自己、堅定目標、團結(jié)統(tǒng)一、逐步壯大；力爭突破極限、成為世界安全的使者。眺望前路、俯視腳下，始終有一股力量在激勵和鼓舞玥瑪人，以更高的熱情、更認真的態(tài)度、更執(zhí)著的精神開拓進取，研發(fā)更先進的防盜產(chǎn)品、開發(fā)更廣闊的市場、提供更優(yōu)質(zhì)的服務、擔負起更多的社會責任，為人民群眾的生活添姿繪彩。
