尋找問題根源

銘萬集團副總裁張桐銘在思考這個問題。他說：“銘萬作為一家中小企業信息化服務商，七年來和數千家中小企業有深入交往，更多的是看到他們通過信息化之路，不斷調整優化自己的管理結構，業務模型，走進電商新領域，為此所付出的心血，所取得的收獲，和對電商產業發展前景之熱望及堅持的決心，是不容忽視的，今日中國電商產業正是他們構成這個金字塔的基石，他們是這個新生產業生力軍，銘萬作為他們的信息化合作伙伴，有責任為他們疾呼，同時也在尋找新路，和他們同道長征，告訴世人，電商的春天就在腳下。”

“如果掙錢利潤來自于資本賺取，那么電商冬天已來臨;如果利潤來自于消費者，那么電商市場還是春天，而且春天會延續很多年。”張桐銘笑道：“這話不是我說，是前不久瑪薩瑪索創始人孫弘先生說的，但我很贊成這個看法，我還贊成之前當當網網CEO李國慶先生的一個看法：網上廣告推廣費用越來越高，而電商企業為了做大規模更多是受到投資人慫恿，燒錢砸廣告，而過度燒錢，又導致大面積虧損。”

在張桐銘看來，當前有一種不良的資本導向是讓電商融資、猛砸線上廣告，換來流量產生訂單，做大規模，然后上市。忽視電商背后控制成本，精準營銷的特質，結果是綁架電商產業，在一時浮躁中埋下了所謂電商的冬天的根源。

就像氣候學中常有過熱之后伴隨而至的小冰期一樣，說電商產業進入小冰期也沒什么不對，把前段時間的浮躁洗凈，就是一個春天的到來。這是張桐銘的答案。

小冰期的燎原之火

“國內電子商務市場前景廣闊，但競爭也更激烈，機會永遠只留給踏實做事的企業”。阿里巴巴一位高管如是說。

電子商務分析師劉遠山也在關注中眾多的中小電商生存之道。

“這些企業不會去奢望VC青睞，從一開始，他們就在尋找不同的發展路線，這是值得電商產業思考的，他們必須靠踏實做事，用好自己每一分錢，我在調研中發現，銘萬旗下約有2400家的B2B中小企業聯盟在做一個很有意義的工作，他們在避開價格不斷攀升的競價排名類的通用搜索渠道，自發使用銘萬的誠信搜索引擎，在商務部中國國際電子商務中心信用認證中心背書的公信力保障前提下，大大減少了交易成本，是一個很好的過冬路線，很有推廣價值。”

劉遠山口中的銘萬誠信搜索引擎據張桐銘介紹，其要點是采取了與第三方權威機構合作，對所有出現在搜索上的企業進行實名認證的舉措，以保證提供信息的真實性，致力為用戶提供一個安全、放心的線上商業平臺。

曾有報道透露中小電商的抱怨：“競價排名就是個燒錢游戲，買競價排名就相當于打廣告，沒錢打就沒有訂單，不打廣告就沒錢賺。”另一位外貿商則表示，“現在收費越來越高，撐不住了就換一家專業公司幫著做做，反正效果都一樣。”

劉遠山說：“中小電商從不相信燒錢的運營模式，他們的聲音也許只有銘萬這樣專門為他們提供信息化解決方案的服務商能聽得到，中小電商比任何投資電商的VC們都要敏銳于交易環節中微小的反饋，在這背后哪怕是錙銖之利的得失，能讓他們睡不了安穩覺，對通用的線上推廣帶來的種種不利交易的體驗，讓他們早就坐立不安去尋求解決之道，根本不需要我們這些產業分析人士的去喊狼來了，他們會去找銘萬這樣的電商服務提供商要答案，而銘萬也確實聽到了，只要想想銘萬2006年就開始著手商業搜索引擎的開發和準備，2010年將國內2400多家最優秀的行業網站組成了中國B2B聯盟，這些破冰工作早在電商所謂冬天遠來臨前就已布局，整合產業和產業鏈資源，為中小電商尋求精準營銷未來之路，足以讓人尊敬。”

一位不愿透露姓名的前GOOGLE中國的產品經理很欣賞銘萬的做法，他說互聯網搜索領域已進入細分時代，銘萬B2B商業搜索專注于電商領域，擯棄競價機制，引進誠信認證體系，做精準搜索，無疑是看準了目前通用搜索市場給電商產業帶來的各種弊端，點燃了冬天里的一把火。

中國B2B聯盟一家做農資產品貿易的商戶對他在使用的銘萬商業搜索引擎是如此評價的：“我們共享這個平臺，用綠色商業搜索引擎，如同在大棚里種菜，新聞里到處說的電商冬天，對我們來說不用擔心了，省了錢，得到更多信任，生意更好做了，很有奔頭。”