2017年，智能門鎖成為智能硬件市場的一匹黑馬。有數據顯示，2016年全國智能門鎖出貨量在200萬套左右，預計2017年將達到500萬套，年增長速度翻了一番，這將造就百億級別的藍海市場。據不完全統計，目前已經有近千家企業涌入智能門鎖市場，產業爆發在即。
與火爆的智能門鎖相呼應的是，近日在廣州舉行的2017建博會上有超過50家企業攜智能門鎖產品參展，可謂是八仙過海各顯神通。2017年已然過半，透過這個亞洲建材行業最大的展會，我們可以一探智能門鎖的產業現狀和市場趨勢。
1圖:2017廣州建博會一角不同的基因和目的，形成智能門鎖三大陣營
據了解，2015年我國僅有幾十家智能門鎖企業，到了2017年已經發展到近千家企業。如此驚人的擴張速度，導致智能門鎖企業的魚龍混雜。但是根據這些智能門鎖企業的基因以及目的的不同，大致可以分為以下三大陣營。
第一是傳統門鎖廠商陣營，包括以櫻花鎖具、頂固、賽福五金等為首的五金制造廠商和以匯泰龍、凱迪仕、箭牌、雅潔為首的傳統機械鎖廠商。這一陣容的企業數量占整個智能門鎖行業60%以上，主要分布在華南區的中山、東莞、佛山、深圳等地以及浙江一帶。
2圖：箭牌智能門鎖
3圖：凱迪仕智能門鎖
由于浸淫機械鎖多年，傳統門鎖陣營對智能門鎖的機械部分特別了解，鎖具關鍵零部件、五金的品質把控較好，并熟悉機械結構設計，安全有保障。但這類企業比較缺乏門鎖智能化的自主研發能力，系統整合能力不強，很多中小型企業甚至將智能門鎖的軟件、指紋/通訊模塊外包出去。
這一陣容入局智能門鎖的目的比較單純，那就是把鎖賣出去，是他們傳統門鎖智能化的一次試水。盡管當下智能門鎖尚未大規模起量，盈利能力有限。但這一陣容對于智能門鎖的盈利壓力并不大，要么可以靠原有的傳統門鎖業務盈利補血，要么公司財大氣粗能安然度過陣痛期。
第二類是創業型的互聯網公司陣營，以云丁科技、果佳智能、云柚科技、小嘀為代表。這類創業型的互聯網公司能聚集一幫不同領域的專業性人才隊伍，思維更加發散，有很強的互聯網思維和服務意識，在產品規劃、系統設計、軟件迭代、盈利模式上占有優勢。他們的劣勢是一般不具備鎖機械部件設計和制造能力，而且資金相對不足，盈利壓力較大。
4圖：云丁科技LOOCK智能門鎖
因此，這類企業更重要的是活在當下，將目光瞄準在可快速盈利的酒店公寓、房地產等B端市場，推出針對B端的智能門鎖整體解決方案，幫助他們提升規模化管理效率、降低運營成本。據統計目前智能門鎖80%的出貨量走的都是B端市場，這塊大蛋糕吸引眾多廠家紛紛入局搶奪，除了丁盯、云柚、果佳、去呼呼等互聯網門鎖廠商之外，亞太天能、固力、匯泰龍、茵朗等傳統門鎖廠商也開始涉足這一領域，這也令整個市場的競爭日益激烈。
5圖：茵朗短租房公寓云鎖
第三類是跨行業廠商陣營，包括以南京物聯、紫光物聯、歐睿博為首的智能家居廠商和以中興、海爾、美的為代表的家電廠商。他們的目的很明確，就是想搶占智能門鎖這一智慧家庭入口，更看重智能門鎖的生態價值，想通過與自家的智能插座、智能窗簾、智能燈等智能家居或者空調、冰箱、電視等智能家電的聯動，打造智慧安防、智能娛樂、智慧空氣、智慧美食等場景化的服務。在這一陣容的眼中，智能門鎖更像是他們新發現的獵物，如果能完美地整合到他們已有的智能產品當中就最好不過了。
6圖：在紫光物聯的智慧家庭系統中，智能門鎖是第一道入口
7圖：海爾云鎖聯動智能家居系統
開鎖方式也有門道，智能門鎖驚現多種黑科技
智能門鎖本質上還是一把鎖，因此開鎖的便利性和安全性顯得尤為重要。目前智能門鎖主流的開鎖方式有指紋開鎖、密碼開鎖、刷卡開鎖、手機開鎖等等，其中指紋開鎖已經成為標配。然而，很多智能門鎖品牌并不具備指紋識別的研發能力，選擇將方案外包出去。這導致指紋鎖的質量參差不齊，指紋識別的識別率和安全性有待考驗。
從指紋識別原理來看，半導體指紋傳感器已經取代光學指紋傳感器成為主流，其中半導體活體指紋識別技術更是成為高端智能門鎖的首選。該技術在增加了溫度這一識別維度，因而可以識別出并拒絕偽造或克隆的假指紋開鎖。
在本次建博會上，也涌現出新奇、個性化的開鎖方式，如人臉識別、虹膜識別、指靜脈識別、NFC識別、微信遠程開鎖等黑科技。
人臉識別：展會上發現有人臉識別智能門鎖的企業有曼亞、茵朗等。從了解的情況來看，人臉識別開鎖的實用性不夠好。一是開鎖速度慢，在門口用手觸發開關、攝像頭從休眠狀態啟動、人臉識別這一整個開鎖過程要5-6秒的時間；二是人臉識別的功耗和成本相對較高；三是人臉識別的準確性相對較低。
虹膜識別：在眾多生物識別技術中，虹膜識別是安全系數最高的一種，有專業機構稱虹膜比指紋準確1200倍。但由于技術和成本的問題，虹膜識別技術一般只應用在國防軍工部門的門禁系統中。本次展會上，韓國一家企業KEES推出全國首款虹膜識別智能鎖。據現場人員介紹，該產品不需要用戶將眼睛對準攝像頭，只要用戶走進門鎖30-60厘米內，系統即可鎖定人臉然后進一步鎖定眼睛，最后鎖定虹膜。雖然這個識別過程聽起來比較復雜，但現場人員表示整個虹膜識別的開鎖速度已優化到2-3秒，并且不受眼鏡、美瞳等外物的影響。值得一提的是，KEES虹膜智能門鎖的售價高達1萬元。
10圖：KEES虹膜識別智能門鎖
據悉，國內有也幾家公司展示虹膜識別智能門鎖，但是產品尚處于測試階段，尚未上市。例如歐萊斯頓智能鎖，他們的虹膜識別開鎖方案是需要用戶主動將眼睛對準攝像頭， 相對比較麻煩，而且預售價也高達九千多元。
13圖：歐萊斯頓虹膜識別智能鎖
靜脈識別：你知道國內最貴的智能門鎖賣多少錢嗎？答案就是黑龍科技推出的“土豪金”智能鎖，售價高達88480元，純銅純手工打造而成，并且首次采用了指靜脈識別功能。黑龍智能科技有限公司工程師杜可偉介紹說，“這個功能是通過紅外線掃描手指中段的靜脈血管分布圖，從而實現開鎖。誤識率為百萬分之一，這也是該技術首次運用在與民眾生活息息相關的智能鎖領域，是國內創新科技領域自主研發的新成果。”
市場份額碎片化， 搞定這一點可率先突圍？
盡管市面上有近千家智能門鎖企業，但是這個市場還沒有形成真正的品牌。整個智能門鎖市場極其碎片化，銷量較大的企業也只占市場的3-8%，中等占2%左右，數百個小品牌零星分布。現在是智能門鎖最好的時代，企業如何才能率先突圍，占據市場形成大品牌？
而對于智能門鎖行業來說，構建一個強大的本地化售后服務體系顯得尤為重要。因為智能門鎖對安裝維修的售后服務要求非常高。首先，從安裝角度來看更強調專業性，一方面智能門鎖不是標準化的產品，與之適配的各個防盜門體、鎖具結構千差萬別，精密度要求高，因此對安裝師傅的經驗要求很高；另一方面，智能門鎖又不同于傳統的機械鎖，它還涉及到路由器、APP等軟件方面的安裝和調配，這恰恰是傳統安裝師傅不具備的能力。其次，從維護角度來看更強調良好的維修體驗，當智能門鎖出故障時能迅速提供上門維修服務。這對于智能門鎖企業的售后服務團隊的數量和專業性提出較高的要求。
頗為遺憾的是，很多智能門鎖廠商特別是傳統門鎖廠商并沒有認識到售后服務的重要性。據筆者了解，大多數傳統門鎖廠商仍然沿用傳統機械鎖的模式，讓他們的經銷商和代理商間接提供售后服務。而創業型的互聯網企業陣容在這方面的服務意識更強，如云丁科技用了兩到三年的時間來完善安裝維修體驗，目前在全國40多個城市有500人的專業售后服務團隊，承諾三小時內提供上門維修服務，并直接給用戶換一把新鎖。
在一個產業爆發的初期階段，能提供便捷周到的服務體驗的企業無疑會更容易得到消費者的認可，從而形成良好的口碑和品牌。甚至可以在激烈的市場競爭中率先突出重圍，成就大品牌。
