據了解到，鎖貿通APP將廠家、商家、鎖匠、用戶四個群體數據完美的整合，是一款能夠實現鎖具安裝售后服務需求與鎖匠師傅之間直接、高效對接，并能提供信息傳遞、業務對接、優選機制、信譽評價、質量監控、滿意度調查等全套解決方案的移動互聯網平臺。
這一創新性的網絡平臺將給鎖具安裝售后服務帶來顛覆性改變，尤其對網購一族而言是巨大利好。消費者在網上下了鎖具訂單后，可以通過鎖貿通APP自主的在網上選擇鎖匠師傅來安裝，不僅可以實現服務價格透明、實時比價，還可以根據以往顧客對鎖匠師傅安裝服務的評價、服務地點自主地選擇鎖匠師傅。在鎖匠師傅安裝完成服務后，消費者可對鎖匠師傅安裝的服務作出評價，直接生成師傅信譽等級和星級分，以全程網上實時監控模式提升鎖具安裝的服務質量。
以下就大家集中關心的問題進行解答：
答：9月即將上線，最快中旬就可以參與試運行。蘋果和安卓系統均可以使用。
二、平臺是否收費？
答：平臺是免費使用的。我們是按每單任務收取固定的平臺收益（比如每單10-20元不等）。
三、是否實行區域名額保護？
答：平臺運行的是優選機制：即通過鎖匠師傅資料是否齊全、證明材料提交是否完善、技術資質、用戶評價、接單數量以及是否通過平臺認證等因素擇優推薦或者優先搶單。不會實施名額保護。如果平臺能讓終端用戶放心在網上買鎖，廠家的網銷量增加話，以后咱們鎖匠就單純提供安裝服務，每天有活源量的保障也是不錯的，所以需要大家一起聯合才共贏。平臺有大量可靠的鎖匠師傅注冊后更將會吸引廠家和用戶到平臺上下單找師傅解決問題。
四、平臺將執行的是優選機制，并將對鎖匠師傅進行必要的驗證審核，鎖匠師傅自愿參加認證。
答：平臺將通過鎖匠提供的電信、銀行、工商、協會相應材料進行審核，并通過人工電話回訪等措施進行必要的核實和認證。通過認證的，會給該師傅在平臺里加上認證標識，并優先靠前向用戶顯示。認證費100元/年。
答：平臺將通過鎖匠提供的電信、銀行、工商、協會相應材料進行審核，并通過人工電話回訪等措施進行必要的核實和認證。通過認證的，會給該師傅在平臺里加上認證標識，并優先靠前向用戶顯示。認證費100元/年。
五、如何提交認證材料？
答：認證材料包括：注冊時手機號短信驗證、身份證號、頭像、營業執照；有鋪面的可以提供外景照片；有協會會員證、資格證書、其他材料，均自行在通過手機直接上傳。
六、什么是眾籌模式？
答：平臺將通過鎖匠和鎖廠參與眾籌的模式來運營，其實簡單來說就是借行業自身力量“湊份子”共同研發打造一款屬于行業真正的平臺，將來在后續增資擴股的過程中，前期就擁有業界廠商用戶的鼎力支持，那么在吸引風投過程中更加有籌碼。
七、成為平臺微股東需要什么條件？100位鎖匠師傅參與微股東有權益有哪些？
答：必須是鎖匠，認同平臺的機遇，每個鎖匠只能認購一股，每股500元，與其他99人共同擁有第一輪的10%終身股東權益，每12個月分紅一次；免費5年的平臺認證費用；其他服務權益包括：（平臺里優先認證、在平臺里例為明星師傅并優先推薦、加特別標識符號）：享受5年的《現代鎖業》或《中國鎖匠》雜志免費贈送；
八、平臺如何做推廣和宣傳？如何讓終端用戶知道？
答：首先平臺定位是安裝售后平臺，主要任務源由廠家商家發布，解決安裝任務，增加網銷量；最終帶動終端用戶進行大量個體安裝任務量。平臺的推廣和宣傳是一個系統的工程，主要表現在：百萬紅包及消費抵用券、主要城市召開“鎖具安裝與售后服務對接論壇”、推廣由鎖匠參與拍攝《全民鎖事》系列微型電影、聯合上千廠家推進“免費廣告計劃”、開通全國統一開鎖熱線號碼、省會城市推行“智能家居展銷中心”、聯合社區公安系統升級鎖匠商鋪為“社區安防服務站”、重點城市將啟用電梯樓宇等新型社區廣告。
九、鎖匠師傅如何在平臺接單？
答；屆時下載APP端軟件并免費注冊、完善個人資料并主動提交上傳證明材料、綁定收款帳號方便收款、保持在線活躍度；隨時注意平臺的任務單并根據自己是否接單進行搶單。同時用戶廠家在不發布任務也可以直接呼叫找你去提供服務。接單后按用戶要求和指定時間上門提供安裝和服務，完工后在平臺上提交完工，用戶會對你的安裝服務進行評價。每周末平臺會將你應得的服務費轉到你綁定的銀行帳號上。
十、每單任務的費用標準是什么樣的？
答：平臺是利用GPS定位技術，就近原則提供上門服務。純安裝服務費由平臺參考業界綜合價格范圍參考，由發布單位直接明碼標價，你認可就搶單去提供服務。如果須由鎖匠師傅提供鎖芯等產品，平臺將提供備選產品的品牌和型號的參考價格。顧主發布任務時平臺會讓用戶拍下要安裝作業的門的情況，方便鎖匠攜帶備選產品和工具。
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