這篇文章將我們團(tuán)隊(duì)數(shù)十年來和智能鎖打交道中遇到的關(guān)鍵問題進(jìn)行列舉。本文將從安裝前，安裝中，安裝后三個(gè)方面進(jìn)行分析，解答。此文適合想要購買智能鎖的小白，想要學(xué)習(xí)智能鎖安裝的初學(xué)者，已經(jīng)購買過智能鎖的看官們了解學(xué)習(xí)，更歡迎在評論區(qū)相互交流經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知。
智能鎖安裝前
1.智能鎖是 “絕對安全”？
很多業(yè)主都會認(rèn)為只要購買了指紋鎖，那么自己的家就絕對安全了！這種想法是不正確的，因?yàn)閺母旧险f，智能鎖還是一把“鎖”。只要它是“鎖”，那么就只能提供相對的安全。智能鎖和機(jī)械鎖的區(qū)別在于它更“智能“，有多種開門的方式，而不是它絕對的安全。智能鎖制造方案中的“機(jī)械安全結(jié)構(gòu)”和“電子安全結(jié)構(gòu)”，是影響智能鎖安全的主要因素。
相對于機(jī)械鎖，智能鎖不但有更美麗價(jià)格，還有更多的安全結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。最直觀的就是機(jī)械鎖的面板厚度較小使得鎖芯部分外露且易操作。相對于機(jī)械鎖，大部分智能鎖都對鎖芯結(jié)構(gòu)做了非常嚴(yán)密有效的保護(hù)。我們?yōu)榱藚^(qū)分安全性將智能鎖分為“真插芯智能鎖”和“假插芯智能鎖”兩種。
假插芯鎖采用的是將鎖芯置于前面板下方，相對于普通機(jī)械鎖，專業(yè)的開鎖工具沒有了工作的空間，安全系數(shù)較機(jī)械鎖更勝一籌。
真插芯鎖采用更厚的面板，讓開鎖工具無法觸及鎖芯。同時(shí)更堅(jiān)固的面板材質(zhì)也讓暴力工具無法碰到鎖芯這個(gè)最薄弱的環(huán)節(jié)。要想破鎖就要先破壞前面板再破壞鎖芯，耗時(shí)長，費(fèi)力，破壞聲音較大。真插芯相對于假插芯安全系數(shù)更高。
2.電池能用多久，沒電了怎么辦？
智能鎖的供電系統(tǒng)主要分為干電池供電和充電鋰電池供電兩種。一般干電池供電需要4到5節(jié)5號干電池來驅(qū)動，充電鋰電池供電是廠家專配的電池需要定時(shí)充電。干電池供電的方案在耗電量測試中的數(shù)據(jù)是8個(gè)月到一年，充電鋰電池供電的測試數(shù)據(jù)是14天到兩個(gè)月左右。這個(gè)主要要看主家的使用情況而定。一般情況下大品牌廠家會更傾向于，選擇使用干電池的方案，因?yàn)橄鄬τ诔潆婁囯姵厮褂脮r(shí)間更長，而且不需要充電，更討消費(fèi)者喜歡。充電鋰電池代表著鎖具驅(qū)動門鎖結(jié)構(gòu)的耗電要求更高，產(chǎn)品使用壽命會更短。但是充電鋰電池對于商家而言是個(gè)很好的持續(xù)收入，因?yàn)殡姵乇旧砭褪窍钠罚梢园芽蛻衾卫捂i住，創(chuàng)造二次收益。
3.智能鎖為什么要配鑰匙？
智能鎖已經(jīng)智能了，為什么還要有機(jī)械鑰匙？鑰匙的作用不是讓人日常使用，而是遇到鎖具故障或者沒有電等情況下應(yīng)急使用的。因?yàn)樯衔奶岬剑悄苕i價(jià)格高，開鎖過程非常費(fèi)力，所以智能鎖廠家做了這個(gè)設(shè)計(jì)，而且鎖具必須有鑰匙是國家公安部要求的，否則是不許生產(chǎn)流通的。所以在智能鎖的使用中，一定要把鑰匙放于門外特定位置，不然等鎖具出現(xiàn)故障就很難維修了。很多業(yè)主會放入屋內(nèi)，其實(shí)完全起不到任何的作用。
4.需不需要天地鉤？
天地鉤是國家標(biāo)準(zhǔn)要求商家迎合市場的產(chǎn)物，是甲級門的判定標(biāo)準(zhǔn)之一。國家甲級門標(biāo)準(zhǔn)要求甲級門必須達(dá)到12個(gè)鎖點(diǎn)，沒有了天地鉤的加持，很難做到12個(gè)鎖點(diǎn)。天地鉤的存在主要是防止撬棍對門體破壞后門被暴力打開。這種盜竊方式一般出現(xiàn)在很早以前的防盜門結(jié)構(gòu)，通過撬動門框使得門框變形后打開門。如今這種盜竊手段已經(jīng)鮮有耳聞了，因?yàn)殚_鎖工具的更新，破壞鎖芯的速度更快，但防盜門卻越做越堅(jiān)固了。
那么有沒有必要保留天地鉤？如今，天地鉤的防盜特性已經(jīng)逐漸被淡化成為歷史，保留下來的，只有天地鉤讓人看起來安心的感覺。在火災(zāi)中天地鉤確實(shí)會增加救援的時(shí)間，耽誤最好的救援時(shí)機(jī)。是否保留天地鉤還是要看自己的喜好，我建議半自動能保留就保留，全自動想保留也保留不了，全自動的電機(jī)本身就帶不動天地鉤。
5.全自動的好還是半自動的好？
裝得好就好，選擇好品牌去線下實(shí)體店購買。單據(jù)上寫清楚售后服務(wù)的條款，白紙黑字最好。非要說全自動好還是半自動好，這個(gè)沒有一個(gè)界定的標(biāo)準(zhǔn)，完全看個(gè)人的喜好。
智能鎖安裝中
1.門鎖把手按下無法回位。
鎖具安裝中，尤其是有內(nèi)外U形把手的鎖子，有時(shí)候會出現(xiàn)下壓把手把手無法回位的情況。造成這種情況的原因主要有兩種：
方剛孔偏位或者太小有摩擦。前后面板連接孔偏位或者太小出現(xiàn)這種情況，主要就是開孔的問題，需要重新比對圖紙，擴(kuò)大開孔面積。
需要準(zhǔn)備工具：銑刀，塔鉆，開孔器（看偏移的大小小了就用銑刀），電鉆。
2.鎖舌不彈出，無法關(guān)門。
遇到這種情況，在排除鎖體故障卡死的問題后，就要考慮是不是門框上的孔開孔大小有誤，需要對比開孔圖用角磨機(jī)重新開孔。也可以在門縫允許的情況下安裝導(dǎo)向片。
需要準(zhǔn)備工具：角磨機(jī)，圖紙（大神靠經(jīng)驗(yàn)）。
3.鎖舌彈出困難，關(guān)門不順暢。
這個(gè)還是導(dǎo)向片的問題，用銑刀將導(dǎo)向片的孔向前開。小白建議比對圖紙，不然開大了可就麻煩了，門會晃動。
需要準(zhǔn)備工具：銑刀，角磨機(jī)（沒有銑刀就直接點(diǎn)）。
4.安裝完成后門體前后晃動。
安裝完成后的門如果前后晃動，有兩種可能：門縫大或者門框孔的位置過于大了，鎖舌在框內(nèi)晃動。處理方法需要把門框上的導(dǎo)向片鎖舌孔上的兩個(gè)導(dǎo)向板向里掰或者直接在門上沾毛條，宗旨就是要把鎖舌完整地穩(wěn)定地進(jìn)入導(dǎo)向片的鎖舌孔里面。
需要準(zhǔn)備工具：錘子，扳手，老虎鉗，角磨機(jī)。
5.安裝完成后門需要大力才能關(guān)上。
一般情況下是因?yàn)殒i點(diǎn)位置比較靠前，需要大力關(guān)門。遇到這種情況，可以使用角磨機(jī)或者銑刀，將門框孔向前擴(kuò)。如果在有導(dǎo)向板的情況下，可以將導(dǎo)向板向前移。
需要準(zhǔn)備工具：銑刀，鉆頭，電鉆，錘子，一字改錐，十字改錐。
6.安裝完成后可以識別電機(jī)轉(zhuǎn)卻打不開門
安裝的時(shí)候注意，這種情況是方鋼短了。尤其是安裝機(jī)械鎖體，雙快雙活鎖體的時(shí)候，方鋼短了沒有進(jìn)入把手孔。這就是為什么選擇真插芯的原因，規(guī)避這種問題。
智能鎖安裝后
1.電池耗電嚴(yán)重！
這里主要針對選擇干電池的用戶，四節(jié)干電池的使用壽命全自動鎖是6-8個(gè)月，半自動鎖是8-12個(gè)月左右（設(shè)備測試數(shù)據(jù)，實(shí)際可能會有誤差）。如果電池一周就耗完電了，那么一定要注意了，智能鎖電路可能出現(xiàn)了故障，一般是線路短路導(dǎo)致的。如果電池發(fā)燙，那么很有可能是電池盒或者后線路板短路（供電模塊）。如果電池不發(fā)燙，電子鎖體的智能鎖，那八成是鎖體問題。總之無論如何，業(yè)主買鎖前一定要問清楚售后時(shí)間，要保留明確發(fā)票等證據(jù)，確保自己的售后權(quán)益。選擇線下購買指紋鎖，網(wǎng)上的智能鎖都很便宜，但是一定不是高級貨，因?yàn)楦呒壺浽诰W(wǎng)上根本賣不動，大品牌線下絕對比線上便宜得多。
2.無法開門！
可能由多種原因造成，如果屏幕不亮，最好的結(jié)果就是電池耗盡，這樣只需要用外接電源供電后更換電池即可，如果屏幕亮不能識別（沒有識別的提示音），則可能是識別系統(tǒng)故障或者電池電量過低。如果可以識別，但是沒有電機(jī)轉(zhuǎn)動的聲音，那么很可能是電子鎖體內(nèi)部電機(jī)損壞了。總之無論如何，智能鎖的鑰匙一定要放于門外，就像電腦一樣，我們不能保證它什么時(shí)候會出現(xiàn)故障，但是可以保證我們在被鎖在門外的時(shí)候還有鑰匙可以打開大門。
3.長期未使用，電池耗光！
用應(yīng)急電源插孔可以開門，同時(shí)也可以使用鑰匙從外面開門，再說一次，鑰匙放到門外。
4.指紋識別不靈敏開門困難！
指紋打不開的原因有三種：
現(xiàn)在的指紋頭大部分都是半導(dǎo)體指紋頭，受溫度影響。冬天會有難識別，打不開的情況。指紋頭的識別精度過高，冬天人手指紋受到溫度影響，指紋頭無法識別。錄制的時(shí)候沒有錄制成功，或者沒有錄制清晰。
規(guī)避這三種情況的方法是：
錄制密碼，確保指紋失靈后可以進(jìn)入開門的手指多錄入幾次，確保各個(gè)角度，各種情況下都可以開門用嘴哈氣，讓手指濕潤溫暖，即可開門
5.鎖具前后面板搖搖欲墜！
常年累月的使用，會使得前后面板的連接螺絲松動，自己扭緊固定螺絲即可，一般情況下，一個(gè)是在電池盒里面，一個(gè)螺絲在鎖底部，也可能是反鎖機(jī)關(guān)里面，不知道的可以問問客服，讓師傅上門服務(wù)。
6.忘記使用方法，聯(lián)系不到商家！
打客服電話，實(shí)在不行也可以問我，只要是我們裝過的牌子都可以告訴你使用的方法。我們裝過的品牌我會在評論區(qū)打出來，有的可以問。
總結(jié)
總之，指紋鎖安裝的前，中，后，都會遇到一些問題，其實(shí)有這些問題，就關(guān)系著鎖具安全，穩(wěn)定。智能鎖這種智能產(chǎn)品，是一個(gè)讓生活更加便捷的消費(fèi)升級品，不是帶來“絕對安全”的保障，只是相對于機(jī)械鎖，他有了更多的安全設(shè)計(jì)而已。安裝過程是智能鎖從設(shè)計(jì)到出廠到銷售再到客戶家中最重要的一步，可以說是這一步走錯(cuò)，滿盤皆輸。所以安裝的時(shí)候，請業(yè)主一定要到場，有事情真的可以把安裝時(shí)間往后推。業(yè)主們一定要注意：門體晃動，天地鉤的安裝，錄制密碼，錄制指紋，前后面板連接螺絲，電池使用情況等。最后在使用中，任何問題第一時(shí)間給客服打電話，不要小病不治變大病。商家和我們安裝公司的合同中規(guī)定，我們給他們產(chǎn)品的保障時(shí)間是1年到兩年(其他安裝師傅也不會有太大區(qū)別，還有可能根本不管售后，價(jià)格不一樣)，如果超過了時(shí)間，都是要收費(fèi)的，羊毛出在羊身上，提前和他們聯(lián)系，別等得“小病變大病”，還過了質(zhì)保期，那時(shí)候就得你自掏腰包了。
最后說一句，智能鎖不是完美的產(chǎn)品，他的性能還在提升，所以鑰匙放在門外（車?yán)铮k公室保險(xiǎn)柜，包里）確保鎖具故障下可以打開門，一定切記。
