第二大誤區：競爭支點乏力

給我一個支點，我可以撬動整個地球。這就是支點的力量。指紋鎖品牌在競爭中，同樣需要強有力的支點?？上覀兇蠖鄶抵讣y鎖品牌并沒有一個可以阻擊競爭對手的支點。

指紋鎖從技術上層面理解，發展經過了人工識別、機器識別和自動識別階段三個階段，現在處于自動識別階段，主要以自動指紋識別系統(AFIS)為主。另外，衡量指紋識別系統性能的好壞，不單單是測試指紋鎖的拒真率及認假率，還要看采用的指紋算法與指紋采集設備。因此，大多數指紋鎖品牌都熱衷于從這些技術上尋找競爭支點，并且沉迷在產品技術上樂此不疲。

然而，營銷不是發生在企業內部的，從產品技術上去尋找競爭支點雖然有一定的說服力，可是容易犯科學不營銷的困惑。競爭支點應該基于市場外部，與顧客有直接聯系。例如指紋鎖品牌可以根據兒童喜歡卡通的特點，設計可愛的卡通動物外觀，專門對家居門內的指紋鎖。這與強生針對嬰幼兒推出的嬰幼兒沐浴露一樣，具有很強的競爭支點。這一點愛迪爾就做的不錯，開創了中國虎鎖的競爭支點。

競爭支點與顧客的心智有關，心智中的認知體現出顧客的購買動力。在前面提到的品類指向模糊里，說明了指紋鎖品牌要占據一個品類，而達到品類的領導地位之后，就需要有一個很強的，與顧客能夠溝通的競爭支點來體現品類的屬性。

第三大誤區：產品規劃混亂

我們中國企業喜歡大而全的產品線規劃，認為越多的產品就會賺更多的錢。但是，在追求大而全的產品規劃時，陷入了產品規劃混亂的局面。指紋鎖企業的產品規劃混亂體現在兩個方面：一個是產品品種很多，沒有一個代表的品項；另一個是產品品種很少，同樣也沒有一個代表的品項。

 品牌打造是一個系統的工程。在品牌概念表達出來的情況下，必須有一個實體的品項來代表，否則就無法在顧客的心智里形成一個獨特的心智符號。例如看到可口可樂用了一百多年不變的弧形瓶，自然會想到是可口可樂，特別是我們喝可口可樂時拿在手中，更是一種觸動的感覺。

在中國前幾家大的指紋鎖品牌中，產品線表面上規劃得非常齊全，產品的品種也特別多，可以滿足顧客多樣化的需求，但是在代表品牌的品項上，至今還沒有一個品牌有突出的表現。這值得各大指紋鎖企業注意。

終結產品規劃混亂的最佳做法，就是找到能夠與品類屬性一致的品項，然后不斷地進化這個品項，讓其永遠跑在市場的前沿，與顧客的心智相適應。

如果要考慮在產品上實現品項以形成獨特的心智符號，那么可以細化產品的某個部位上。而指紋鎖與顧客接觸到的是觸摸屏(液晶屏)，在這個地方是大有文章可作的，可能挖掘出一個獨特的心智符號來。